Veelgestelde vragen
+33 5.46.39.14.46
Maandag tot zaterdag van 9u tot 19u

Veelgestelde vragen

Boek
nu!

De meest gestelde vragen door onze klanten. Kijk of uw vraag hieronder beantwoord is of bel ons op 0033 (0)5 46 39 14 46, wij staan u graag te woord.

Aankomst en Vertrek

Hoe kom ik op de camping?

Op onze website www.eldapi-vacances.fr in het gedeelte "Routebeschrijving" vindt u een link naar een gespecialiseerd website waar u uw routebeschrijving kunt laten berekenen zodat u in alle rust op reis kunt gaan.

Kan ik ’s ochtends heel vroeg of ’s avonds laat het terrein van de camping met mijn auto op- of afrijden?

Voor de rust van al onze gasten sluit camping La Ferme de slagbomen van middernacht tot 7 uur 's ochtends. Tijdens deze tijden kunt u uw auto buiten het camping terrein parkeren.
Wij verzoeken u vriendelijk contact met ons op te nemen als u denkt 's avonds laat aan te komen of 's ochtends heel vroeg te vertrekken.

Welke dag van de week moet ik aankomen?

Voor de accommodaties
In het laagseizoen zijn de aankomst- en vertrekdagen vrij.
In het hoogseizoen (juli/augustus) is een verblijf uitsluitend van zaterdag tot zaterdag.

Voor de standplaatsen
Aankomst- en vertrekdag naar eigen inzicht.

Wat moet ik meenemen?

Dekens en kussens worden gratis tot uw beschikking gesteld, maar u moet wel lakens, hoezen en kussenslopen meenemen. Een extra deken of een lakenset kunt u ter plaatse huren of van te voren bestellen.
Opgelet: Zowel handdoeken als tafellinnen (hand, thee- en vaatdoeken) zijn niet aanwezig.
In elke accommodatie vindt u het belangrijkste keukengerei en een tuinset.

Op de camping

Zijn honden toegestaan?

Honden zijn welkom! U moet echter wel het up-to-date inentingsboekje van uw dier meenemen (Tijdens het maken van uw reservering zal er een copie van het inentingsbewijs gevraagd worden)

Zijn barbecues toegestaan?

Individuele barbecues zijn niet toegestaan, met uitzondering van barbecues die op gas werken. Op onze campings zijn echter vele gemeenschappelijke (houtskool) barbecues aanwezig.

Wat is de temperatuur van het verwarmde zwembad?

Dit kan varieren, maar het ligt gemiddeld (afhankelijk van het seizoen) tussen de 24°C en 28°C.

Wat kost een internetverbinding op de camping?

De internetverbinding is gatis, maar wij kunnen helaas de snelheid van de verbinding niet garanderen.

Wat kosten de betaalde activiteiten? (Tennis, midget golf, biljart, enz.)

Dat is afhankelijk van de activiteit. De verhuur van de uitrusting kan bijvoorbeeld tussen € 2 en € 5 kosten.

Vanaf wanneer opent de Kids Club?

Voor het 2014 seizoen begint de Kids Club op 30 juni.

Wat zijn de tijden van de Kids Club?

Er zijn gemiddeld twee sessies van 2 uur per dag, 5 dagen per week (dit is afhankelijk van het aantal deelnemende kinderen).

Wat kost de Kids Club?

De Club is gratis.

Is de Kids Club een oppasservice?

De Kids Club is een plek voor uw kinderen om te spelen maar in geen geval een oppasservice. De kinderen vallen dus in alle gevallen onder de verantwoordelijk van hun ouders. Daarom verlangen wij dat er minstens een ouder of verantwoordelijke volwassene op de camping blijft, terwijl het kind aan de sessies van de club deelneemt, om deze persoon in geval van nood te kunnen waarschuwen.

Is er een wasserette?

Er zijn wasmachines en wasdrogers met een capaciteit van ongeveer 4/5 kg in onze sanitairgebouwen aanwezig. Een wasbeurt kost € 5 en het gebruik van de wasdroger kost € 3.

Waar kan ik eten en de belangrijkste dingen kopen in het geval van een late aankomst op zondag?

De camping heeft in de zomer (juli/augustus) een camping winkel die elke dag open is, zodat u er uw belangrijkste boodschappen kunt doen.

Moeten we eenmaal ter plaatse ook nog toeristenbelasting betalen?

Nee. Alle lokale belastingen zijn al in de prijs van uw verblijf inbegrepen.

Standplaatsen en stacaravans

Waar ligt mijn stacaravan?

Een medewerker van de receptie zal u op uw aankomstdag uitleggen waar uw accommodatie ligt. Dit weten wij helaas niet van te voren.

Hoe laat kan ik de sleutel krijgen?

Vanaf 16 uur.

Hoe laat moeten we vertrekken?

Wij verzoeken u vriendelijk de accommodatie voor 10 uur op de dag van uw vertrek leeg achter te laten, zodat wij deze klaar kunnen maken voor onze nieuwe gasten.
Voor een standplaats moet u voor 12 uur op de dag van uw vertrek uw standplaats leeg achter laten.

Kunnen we met 6 personen en 1 baby in een stacaravan verblijven?

Nee. Voor verzekeringsredenen, mag de capaciteit van de stacaravan niet overtreden worden, zelfs al gaat het om een baby. Het type Nirvana is echter wel aangepast voor een dergelijk aantal personen.

Heeft de accommodatie een televisie?

Dat hangt af van de accommodatie die u gekozen heeft; al onze Comfort + en Privilege accommodaties hebben een TV.

Is het terras van de stacaravan overdekt?

Dat hangt af van de accommodatie die u gekozen heeft; al onze Privilege accommodaties hebben een overdekt terras.

Wat zijn de afmetingen van de bedden?

De tweepersoonsbedden, met inbegrip van de slaapbanken in het woongedeelte, zijn tussen 120 en 140 cm, en de eenpersoonsbedden tussen 50 en 90 cm, gelieve bij het type accommodatie dat u heeft gekozen te kijken voor meer informatie.

Past er een baby bed in de slaapkamer?

Het baby bed past zeker in het woongedeelte en in bepaalde accommodaties in de ouderslaapkamer.

Moeten we onze eigen lakens meenemen?

Er zijn lakens in de verhuur beschikbaar (Let u er wel op dat u deze minstens 4 weken voor het begin van uw verblijf reserveert) of anders kunt u zelf lakens meenemen.
Dekens en kussens zijn ter plaatse aanwezig.